এই নিয়ম ও শর্তাবলী Tibaje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। নিবন্ধন করার মানে হলো আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
শর্তাবলীর মূল পয়েন্টগুলো সহজ ভাষায়
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Tibaje প্ল্যাটফর্ম (tibaje.ws এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Tibaje ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মুহূর্তে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে এবং Tibaje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।
Tibaje সেবা ব্যবহারের জন্য নিচের মৌলিক শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
Tibaje-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার Tibaje-র রয়েছে।
প্রথম উইথড্রলের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং একটি সেলফি জমা দিতে হয়। KYC সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে Tibaje দায়ী থাকবে না।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। প্রতিটি মোবাইল নম্বর দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
Tibaje-তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
| লেনদেনের ধরন | সর্বনিম্ন পরিমাণ | সর্বোচ্চ পরিমাণ (দৈনিক) | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট | ৳১০০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| উইথড্রল | ৳২০০ | ৳৫০,০০০ | ১৫–৬০ মিনিট |
| বোনাস উইথড্রল | ৳৫০০ | ৳২০,০০০ | ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত |
উইথড্রল সবসময় সেই পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। যেমন — বিকাশে ডিপোজিট করলে বিকাশেই উইথড্রল করতে হবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রল করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
মনে রাখবেন: কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান। দেরিতে জানানো অভিযোগের ক্ষেত্রে তদন্ত জটিল হতে পারে।
Tibaje-তে সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়। বেট দেওয়ার আগে অডস ও শর্তাবলী ভালোভাবে দেখে নেওয়ার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Tibaje-র সিস্টেম লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। ফলাফল ঘোষণার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপত্তি জানাতে হবে।
Tibaje বিভিন্ন সময় ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও সিজনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।
সাধারণত প্রযোজ্য বোনাস শর্তাবলী:
বোনাসের শর্ত ভঙ্গ হলে বোনাস ব্যালেন্স এবং বোনাস দিয়ে অর্জিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। বোনাস নেওয়ার আগে সব শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
Tibaje-র লটারি সিস্টেমে অংশ নিতে হলে একটি সক্রিয় ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। লটারি ড্র RNG সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত এবং এর ফলাফল তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা যাচাইযোগ্য।
নিচের কার্যক্রমগুলো Tibaje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:
আইনি ব্যবস্থা: প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে Tibaje আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
Tibaje নিচের যেকোনো কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে ব্যালেন্স থেকে বোনাস বাদ দিয়ে বাকি অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি কোনো বিরোধ না থাকে।
Tibaje নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় Tibaje যত দ্রুত সম্ভব সমাধানের চেষ্টা করবে। তবে সার্ভিস ডাউনটাইমের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ ৳১,০০০-এর বেশি হবে না।
Tibaje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ: সাপোর্ট ইমেইল — support@tibaje.ws | লাইভ চ্যাট ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক গেমিং আরবিট্রেশন প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।